Відгук: Автоодеяло для двигуна Автотепло - Гроші на вітер

Як збирати відгуки для інтернет-магазину і працювати з ними

Цієї зими у нас в місті температура повітря опускалася до позначки -38 градусів.
Після сильного заморозка задумався про придбання даного автоодеяла. Вибрав саме "Автотепло" т. К. Інтернет кишить позитивними відгуками про даний продукт.

Приїхав в один з торгових центрів, де і придбав автоодеяло.
Комунікабельний продавець розповів про все преймущества, і підібрав модель під мій автомобіль.

Під мій автомобіль за їхніми даними підійшло Автоодеяло №2

Неприємні моменти почалися відразу як я вирішив покласти ковдру під капот. Виявилося що воно не підходить за формою підкапотного простору. Кути довелося підгинати т. К. В розкрої не було враховано що фари глибоко заходять під капот., Але найнеприємніше що ковдру перекривало повітрозабірник.

Зателефонувавши в компанію – виробник, отримав таку відповідь: "Ковдри кроятся відразу під багато автомобілів, тому ось так, підгинайте."

Я не без зусиль підігнув ковдру так щоб максимально закрити простір, і щоб після цього ще й капот закрився. Вийшло не дуже добре, в передній частині близько повітрозабірника залишилися незакриті області.

1. Згоден, двигун трохи швидше став прогріватися, але не суттєво.
2.Остигає двигун також швидко як і без автоодеяла.
3. Економії палива, про яку всі повторюють – НІ, за два місяці експлуатації з ковдрою, витрата вийшов такий-же як і за 2 місяці експлуатації без нього. (Спеціально обнулив лічильник після установки ковдри)
4. Єдиний відчутний плюс – перестав танути сніг на капоті, як наслідок перестала утворюватися полій.

Ось і все результати використання ковдри.

Висновок: Не корисна річ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. викид грошей на вітер

Навіщо потрібні відгуки?

1. Відгуки підвищують лояльність – як ми вже сказали, викликають довіру у клієнтів. Навіть негативний відгук можна повернути в вашу користь, якщо грамотно на нього зреагувати. Ми розповімо про це в кінці статті.

2. Відгуки працюють на вашу репутацію. Позитивні відгуки – гарантія того, що у вас хороші товари, швидкі терміни доставки і адекватні ціни.

3. Відгуки збільшують кількість клієнтів і вашу прибуток. Кожен відгук прочитають сотні людей, які можуть стати вашими клієнтами або порадити ваш магазин друзям і знайомим.

4. Відгуки індексуються пошуковими системами, А значить – допомагають знайти ваш магазин на просторах інтернету.Варто набрати в рядку пошуку «назва магазину плюс відгуки» – і відкриються посилання.

Якими бувають відгуки?

  • письмові – відгуки простих людей, подячні листи від інших компаній,
  • усні – почути спасибі від клієнта, звичайно, добре, але краще все ж оформити свій відгук в іншій формі,
  • Аудіоотзиви – коли клієнт записує голосове повідомлення або інший аудіофайл,
  • Відеоотзиви – Зараз, в епоху розвитку «Ютьюб», дуже популярний формат. Відеовідгук може і повинен бути коротким і емоційним. Ще краще, якщо в кадрі з'явиться не тільки щасливий покупець, але і сам товар і спосіб його використання. Наприклад, популярний зараз анбоксінг – розпакування прийшли посилок на камеру,
  • Фототзиви – все те ж саме, тільки в форматі фото. Часто використовується на особистих сторінках в соцмережах, Інстаграме, блогах.

Як має виглядати ідеальний відгук?

  • Прізвище, ім'я, по батькові людини, вік, місто,
  • Фотографія, посилання на сторінку в соцмережах,
  • Розгорнутий розповідь про покупку в інтернет-магазині,
  • Плюси і мінуси товару і магазину в цілому,
  • Побажання компанії,
  • Контакти для зв'язку.

Легко сказати, відповісте ви.Як отримати цей ідеальний відгук, якщо клієнти обмежуються банальним «Спасибі, все сподобалося»? На жаль, людська природа така, що позитивні відгуки мало хто залишає – і так все добре, навіщо ще щось писати? А ось якщо товар не сподобався, та ще консультант допустив помилку – все, тушкуйте світло, клієнт пашить гнівом і сідає писати масштабне послання. Як же спонукати людину залишити позитивний відгук?

11 способів зібрати відгуки для інтернет-магазину

1. Додайте форму відкликання,яку може заповнити будь-який клієнт. Але не просто додайте, а нагадуйте про цю можливість – на головній сторінці, наприклад. Люди пасивні, тому будьте готові, що просто так вам мало хто напише. Гарний варіант – встановити спливає віджет, який не вислизне від погляду відвідувача.

2. Додайте «Гугл-форму»– так ви можете задавати питання, вигідні і цікаві вам. У той же час будьте готові і до негативних відгуків.

3. Встановіть мобільний додаток, Яке автоматично надсилає клієнтові прохання написати відгук – наприклад, Yclients. Людина проходить по посиланню, і крім відкликання може оцінити роботу магазину або співробітника.

4.Користуйтеся сервісами для збору відгуків: «Реформал», «Отзовік», Yell, «Яндекс. Маркет »та інші. Частіше заглядайте на irecommend.ru – там залишають відгуки практично про все. Такі відгуки ви теж можете використовувати для подальшої роботи. А якщо хочете зворотного зв'язку – завжди є можливість зв'язатися з автором і поспілкуватися з ним.

5. Відстежуйте відгуки про свій бізнес самостійно. Це можна зробити за допомогою платних сервісів (SemanticForce, YouScan, IQBuzz), через сервіс «Яндекс.Блогі» (шукаються згадки про вашу компанію за ключовими словами – просто вводите назву інтернет-магазину або доменне ім'я і дивіться результати) або з пошуку в соцмережах (той же принцип – вводите в розділі пошуку назву бренду і дивіться згадки про нього). Якщо відстежувати відгуки і оперативно відповідати на них, ви заробите репутацію відкритого і лояльного бренду.

6. Проведіть опитування в соцмережах – крім чесних відповідей, ви побачите ще й коментарі передплатників. Часом вони бувають більш інформативні, ніж короткі так чи ні. Також опитування в соцмережах залучать передплатників на сторінку групи і вашу сторінку – теж плюс.

7. Даруйте за відгуки знижки і бонуси. Звичайно, немає сенсу обдаровувати кожного, хто залишить відгук: маркетологи радять заохочувати або постійних клієнтів, яких перспективних, або авторів найкращих відгуків. Система нагород працює бездоганно: нагороджені обов'язково залишать відгук про те, що їм подарували, ці відгуки побачать інші і теж захочуть залишити коментар і … лавина піде сніжним комом.

8. Проведіть конкурс на кращий відгук. Перевірено: щоб отримати приз, покупці постараються і не пошкодують для вас добрих слів. Прибережіть ці відгуки: вони вам ще знадобляться.

9. Проведіть фотоконкурс – включіть фантазію, варіантів може бути маса: фото товару, фото клієнта з товаром, фото при отриманні товару і бонусом – обов'язковий відгук про магазин. Якщо фото буде багато – розсортуйте їх по групах в залежності від асортименту. Активних клієнтів заохочуйте призами, А всім учасникам краще дати невеликі бонуси – це підвищить їх лояльність і спонукає брати участь в наступному конкурсі. А щоб взяти участь, потрібно спочатку придбати товар – і коло замикається.

10. Просто попросіть залишити відгук. Наприклад, за допомогою емейл-розсилки.Таким способом користуються відомі магазини косметики: через деякий час після того як людина отримає замовлення, відправте йому лист з проханням написати свої враження про товар або послугу.

11. Бліц-опитування можна влаштувати і усно: по телефону після оформлення покупки або при врученні замовлення. Якщо у вас є можливість зустрічатися з покупцями – вам і карти в руки: можна попросити їх записати відео, залишити письмове побажання або голосовий файл. Бонусом до такого відкликання будуть живі емоції клієнта.

Кілька порад по збору відгуків

1. Щоб люди писали докладні розгорнуті відгуки, підіть на хитрість: задавайте такі питання, на які не можна відповісти однозначно.

Розробіть структуру ідеального відкликання – можна брати ту, що ми навели вище, і підганяйте питання під неї.

Варіанти питань:

  • Як часто ви користуєтеся послугами нашого інтернет-магазину?
  • Звідки ви дізналися про нього?
  • Що ви найчастіше замовляєте або хочете замовити?
  • Чи влаштовує вас асортимент?
  • Чи влаштовують вас умови доставки?
  • Чи влаштовують вас ціни?
  • Чи користувалися ви бонусами, знижками, чи брали участь в акціях?
  • Ваше пропозиції по роботі інтернет-магазину.

2. Проявіть індивідуальний підхід. Не варто питати одне і те ж, зробіть кілька заготовок. Якщо клієнт у вас купує вперше – запитаєте його про ціни, широті асортименту, умов доставки. Дізнайтеся, як пройшло його перше знайомство з інтернет-магазином, звідки він взагалі про вас дізнався. Якщо клієнт у вас вже не вперше – поцікавтеся якістю товару, Дізнайтеся, порівнює чи клієнт ваш товар з аналогічним товаром конкурентів і на чию користь робить вибір. А якщо минулого разу клієнт був чимось незадоволений – обов'язково запитайте, чи вдалося вам виправити його зауваження і чи задоволений він на цей раз.

3. Зіграйте на почуттях покупця. Згадайте, що його відгук буде дуже корисний іншим клієнтам. Що він буде корисний і вам – адже завдяки йому ви зможете змінитися на краще. Відзначте, що це займе трохи часу – ви ні в якому разі не хочете його віднімати.

4. Будьте бездоганно ввічливі. По можливості звертайтеся до клієнта по імені, уточніть, коли йому буде зручно відповісти, обов'язково подякуйте. Особистий внесок власника інтернет-магазину безцінний: не соромтеся самостійно спілкуватися з покупцями, запишіть відеозвернення зі словами подяки.Дайте зрозуміти, що відгуки кожної конкретної людини дуже важливі для вас.

Основні помилки в роботі з відгуками

1. Не відповідати на них. В цьому випадку відгуки будуть лежати на вашому сайті мертвим вантажем і поступово кількість їх зійде нанівець. Людина – істота егоїстичне, йому потрібно знати, що його цінне думку побачили і взяли до відома. Не залишайте без уваги навіть самий короткий або негативний відгук, Подякуйте клієнта за приділений час.

2. Робити незручну форму відгуку. Якщо для того, щоб залишити відгук, клієнтові доведеться реєструватися на сайті, вводити нескінченні коди і капчи – краще відразу залиште цю затію. Мало хто буде проходити таку смугу перешкод. В кінці кінців, відгуки потрібні вам, а не клієнтові – так зробіть процес написання максимально комфортним і мінімально трудомістким для нього:

  • Складіть зручну форму, дайте посилання на неї,
  • Коротко поясніть суть, щоб зрозумів кожен – і професор, і домогосподарка,
  • Встановіть віджет чату або віджет коментарів Facebook, Twitter, «ВКонтакте», Додаток Disqus Products, через яке можна швидко авторизуватися. Пам'ятайте: чим менше дій треба зробити, тим більше шансів, що людина залишить відгук.

3. Агресивно реагувати на критику. Будь-відгук, навіть негативний, потрібно відпрацювати.Детальніше про це ми розповімо в кінці статті.

4. Купувати відгуки на біржах фріланса або писати самим. По-перше, нещирість таких відгуків видно відразу. По-друге, навіть якщо ви купите фотографії клієнтів на стоках, їх легко можна пробити в будь-якому пошуковику, ніж можуть скористатися конкуренти в своїх цілях. По-третє, це просто нечесно.

Як працювати з зібраними відгуками?

Зібрати відгуки – це ще півсправи. Треба, щоб вони працювали на вас і вашу репутацію. Відгуки можуть бути відмінним контентом. Наведемо кілька варіантів їх використання:

  • Якщо у вашого інтернет-магазину є блог або група в соцмережах, публікуйте там скріни відгуків: по одному або відразу несколько.Можно влаштувати «день відгуків»: наприклад, кожну п'ятницю.
  • Візьміть невелике інтерв'ю у тих, хто залишив найцікавіші і розгорнуті відгуки. Нехай розкажуть докладніше, як познайомилися з вашим інтернет-магазином, що зазвичай там купують і як оцінюють якість і рівень сервісу. Таким чином з короткого відкликання ви отримаєте повноцінний кейс.
  • Якщо відгук чимось зачепив вас – підняв цікаву або спірну тему, то можна замахнутися на цілу статтю. Опишіть ситуацію, висловіть свою точку зору і запросіть читачів залишити коментар. Якщо тема дійсно неоднозначна – чи можна підліткам палити вейп, чи варто жінці носити міні-спідниці і т.д., ви можете непогано хайпануть на ній.

Як відповідати на негативні відгуки?

Відповідати потрібно, навіть якщо перша ваша реакція – видалити нелецепріятний відгук і забути про це клієнта як страшний сон. Це неправильний підхід. Згадайте книгу «Скарга як подарунок»: будь-яка критика повинна стати стимулом до подальшого зростання.

Тим більше безглуздо огризатися у відповідь: ніхто не ідеальний, і навіть в найкращій компанії можуть траплятися прорахунки. Отже, що робити, якщо вам написали негативний відгук?

  • подякувати,
  • вибачитися,
  • Пояснити ситуацію, розповісти, чому так вийшло,
  • Вжити заходів до виправлення ситуації і повідомити про це клієнта,
  • Пообіцяти приємний бонус або знижку, щоб загладити провину,
  • Висловити сподівання, що таке більше не повториться і клієнт залишиться з вами.

Простий приклад: клієнт замовив в вашому інтернет-магазині сукню, йому прислали не той розмір. Клієнт в гніві пише скаргу на сайт. Ви негайно дізнаєтеся, хто із співробітників став причиною цієї ситуації, вживаєте заходів, висилаєте клієнту потрібний розмір і сувенір у подарунок. Всі щасливі, інцидент залагоджено.Ви не тільки не втратили клієнта, а й придбали в його особі вірного союзника.

Буває, що негативні відгуки спеціально пишуть конкуренти або тролі. Це прекрасний спосіб продемонструвати клієнтоорієнтований підхід і бездоганну ввічливість. Дійте за алгоритмом, наведеним вище, уточнюйте деталі інциденту. Якщо автору відкликання нічого сказати, він просто припинить спілкування. Якщо завдання інтернет-троля – вивести вас із себе, що не дозвольте йому досягти своєї мети. Просто побажайте йому всього доброго і ігноруйте. Без їжі для емоцій йому нічого буде робити на вашому сайті. А клієнти, в свою чергу, побачать вашу доброзичливість і адекватний підхід.

Сподіваємося, стаття була для вас корисною. Більше вам відгуків, хороших і різних!

68 записів запропонувати новина

Друзі, всі ми любимо Свотч, луки, губки, очки, нігтики і ось це все.
Ми подумали і вирішили, що бонуси за косметику повинні бути максимальними. Чи згодні?
Тепер за відгуки в розділі "Краса і здоров'я" Показати повністю … так само будуть нараховуватися підвищені бонуси, як і в категоріях "Техніка", "Туризм", "Фінанси".

І невелика пам'ятка.

Максимальний бонус (100 рублів) визнається, якщо виконуються всі умови:
– високі оцінки від громадських модераторів,
– відгук присвячений актуальному (тобто не застарілому) товару чи послуги,
– кількість інших відгуків на товар – менше 20 (після 20 відгуків бонус теж нараховується, але він не буде максимальним),
– підтверджуючий документ підвищує шанси на максимальний бонус,
– об'єкт відкликання потрапляє в категорії підвищених бонусів: Техніка, Фінанси, Туризм, а тепер ще "Краса і здоров'я".

Відповіді про нову головну.

– Що за стрічка відгуків "гаряче" і як туди потрапляють відгуки? Навіщо стільки вкладок?

Порядку 90% користувачів не заходять ні в які вкладки взагалі. Всі вкладки можна прибрати і це не сильно змінить статистику. Показати повністю … Майже всі користувачі читають стрічку, відкриту за замовчуванням. За замовчуванням тепер відкрита стрічка "ГАРЯЧЕ". Ми хочемо щоб користувачі бачили і нові кращі відгуки та відгуки з топа. Ми просто поєднали дві ці стрічки в одну – це і є "ГАРЯЧЕ". Ну а кого не влаштовує таке поєднання, для тих є вкладки – там "КРАЩЕ" і "ТОП" можна дивитися окремо, як і раніше.

– Навіщо міняти головну? Адже добре ж було! Коли ви вже зробите щось корисне для авторів?

Топ – це кращі відгуки. А показувалися вони усічено. Без фото, без імені автора і т.д.В результаті відгук виходив в топ, але переходів з топа отримував дуже мало. У новому варіанті у топових відгуків буде у багато разів більше переглядів і ми думаємо авторам це сподобається.

Так, ви маєте рацію, це зайве. Це не адміністрація вибирає що поставити в топ, він формується автоматично за інтересами читачів, але тепер ми будемо видаляти з нього відгуки, які містять оголену натуру.

Можна дізнатися про будь-які товари, послуги і поділитися самому

переваги: Цікавий, зручний.

недоліки: Ні.

відгук: Я тут недавно і поки мені все подобається. Зручний пошук, багато грамотних відгуків. Я шукала відгук на товар і випадково потрапила сюди. Тепер це мій улюблений сайт. Всім друзям рекомендую в пошуках відгуків заходити сюди. Друзі, багато хто з вас пишуть, що за відгуки мало платять, але ж це все-таки не робота. Я думаю, що писати відгуки потрібно просто в задоволення, а оплата це приємний бонус.

Про все на світі

відгук: Сайт "Все відгуки" (vseotzyvy.ru) – вельми відомий сайт з відгуками про все. тут можна знайти інформацію практично про все від продуктів харчування до різних магазинів фільмів і побутової техніки.

переваги: Безліч відгуків.

недоліки: Ні.

відгук: Випадково зайшла на сайт "ВсеОтзиви. РФ". і залишилася тут! Зручна навігація, хороша система пошуку і безліч корисних відгуків на всі можливі товари, послуги, фільми і книги, і навіть подорожі! Сподіваюся, що сайт чекає довге життя і велика відвідуваність. А ще, якщо чесно, сподіваюся отримати тут приємний приз:).

приємний сайт

переваги: Зручний інтерфейс, можливість поділитися своєю думкою з людьми.

відгук: Зайшла сюди за порадою подруги і залишилася! Так як я справжній шопінг-маніяк, то мною було куплено неймовірну кількість товарів. Так чому б не поділитися з людьми своїми думками і не написати на них відгуки? Адже часто, плануючи щось купити, ми шукаємо інформацію про бажане товар в інтернеті, і не завжди знаходимо її. У сайту дуже зрозумілий дружній інтерфейс. Мені тут подобається!

Зручний сайт про товари!

переваги: Правдиві, чіткі, добре сформульовані відгуки!

недоліки: Ні.

відгук: Шукала інформацію про пилососі, який хотіла придбати і наткуналась на Сайт "Все відгуки" (vseotzyvy.ru). Прочитала, зрозуміла, що тут пишуть правду. І тут же сама зареєструвалася, щоб допомагати людям зробити той чи інший вибір! Правдиві, чіткі, добре сформульовані відгуки!

Подобається! Але багато копіюють відгуки з іншого сайту.

переваги: Хороший заробіток, зручно.

недоліки: Всі все копіюють!

відгук: Цей сайт мені подобається, писати люблю, а тут ще й гроші за це дають. За один відгук мені нараховують приблизно 7 балів. Але ось знаєте, що дуже прикро? Я напишу про щось нове, хтось зайде, скопіює відгук з сайту IRecommend, і йому ставлять купу лайків, а мені за мій чесний відгук нічого! Написала адмінам сайту, не відповідають. Знаю 2х користувачів які абсолютно все копіюють: Dima. Petrov2014 Ivan М 27 років, Білгород чому так? Мені от здається, що адміни нічого з ними не роблять, тому … Далі

10 коментарів

ШАХРАЇ. ЛОХОТРОН.
1) Головне ВИТЯГНУТИ ЗАДАТОК – більше цих ГРОШЕЙ НЕ побачити.
1000 просто бронь, потім 30000 – за те щоб тебе покатали, 100000 – типу внутрішній документ.
2) Гарантія на авто 1 рік – типу гарантія на двигун і коробку передач коштує від 15000 руб. (Скажуть не відразу, а коли приїдете на угоду на наступний день). При цьому жодних гарантійних ДОКУМЕНТІВ НЕ БУДЕ. навіть акту виконаних робіт ви не отримаєте. Все тільки на словах: "Ми чесні, приїжджайте до договору купівлі / продажу і все буде ок.". При цьому звичайно ніхрена вони не роблять. тільки бабло крутять.
3) Перевіряйте ПТС авто. Те що зазначено на сайті "Один власник" на ділі часто ОБМАН.у мене при покупці авто виявилося власника два, ще добре що ПТС був оригінальний (на це теж увагу звертайте).
4) Спробуйте запитати у них сервісну книжку на авто (про наявність даної книжки вони теж сурмлять на сайті) – не отримаєте, тому що там вказано реальний пробіг, а на ділі звичайно ПРОБЕГ скручені.
5) Килимки втюхують від 5000 руб. – це напевно їх чайові. при цьому спочатку мені Максимка спробував поставити килими взагалі від іншого авто.
6) Перевіряйте рік виробництва авто. Ці виродки вказують рік розмитнення і отримання ПТС, а не реальний рік виробництва (як правило це мінус 1 рік).
7) На вухо "тиснуть" вони звичайно грамотно. Не звертайте увагу на фрази типу "як ви авто купуєте так і будете на ньому їздити" або "ви що на рік виробництва будете їздити або на авто в ідеальному стані.". Коли треба використовують і НЛП (нейролінгвістичне програмування) або тупо почнуть відповідати питанням на питання. Все це тільки для того щоб заткнути вам рот і поменше відповідати на незручні запитання.
8) якщо говорять що в ДТП авто не брав – є можливість, перевіряйте (часто БРЕШУТЬ.)
9) ЧИТАЙТЕ ДОГОВІР – там і про сервісну книжку є,яку нібито вони вам дають (на ділі немає) і про те що всі усні та письмові домовленості (в тому числі і папірці про задатки) втрачають свою силу після підписання договору купівлі / продажу. Тобто про задакі вони можуть відразу забути і рубати повну вартість авто.
10) юрособи ВЕЗДЕ РІЗНЕ – що вже настаражівает – см. Друку, сайт.

У підсумку через скандал я забрав машину віддавши 540000 (Kyron) – на сайті авто висіло за 544 444 руб. Було втюхати гарантію за 15000 через суперечки скасували: я зажадав документи на гарантію, акт виконаних робіт і сервісну книжку. Ці виродки спочатку сказали що ніхрена я не отримав, після (коли я вже збирався викликати поліцію і писати притензії) вийшли з ситуації "насвістев" в вуха що у них нібито сервісні книжки скінчилися і вони обов'язково завтра подзвонять щоб все мені зробити. (Звичайно дзвінка не буде, але хоч 15-шку не віддав за ФУФЛО.). Я знайшов колишнього господаря авто – нормальний мужик виявився – пояснив причину продажу, сказав реальний пробіг (скрутили виродки в два рази), було одне ДТП (благо не серйозне – просто вмятинка) і описав реальне тех. стан авто. Сервісну книжку до речі він їм залишав. – тут начебто все чисто поки ..
Сподіваюся, що на облік поставлю авто без проблем і ці виродки перед видачею чимось небудь не напаскудити (на їх нібито ТО авто же вони забирали ..)
Коротше, напевно, ще добре відбувся. Думаю наварили вони від реальної вартості авто порядку 80000.
А килимки, нехай і випадково, але я "спиздил" – поки Максимка бігав, шукав відповідні, про старі забув – дрібничка а приємно)))).

Представник Комітету Голуб Світлана Олександрівна – аферистка – займалася і займається обманом призовників. Збирає з громадян кошти під виглядом надання псевдоюридичні послуг і отримання військового квитка. На сайті ksmros.ru вказала інформацію, що є головою Приморського комітету, сама фактично працює в Москві. Під приводом того, що зайнята або багато людей в офісі призначала зустріч в метро і кафе. Брала гроші, потім ховалася, не надаючи реальної допомоги. Гроші повертатимуть відмовилася. У першотравневому районному суді Владивостока вийшло довести безпідставність збагачення і домогтися стягнення з Голуб грошової суми в розмірі 100 715 руб. 07. коп. https://pervomaysky–prm.sudrf.ru/modules.php?name=su .. & Справа № 2-2444 / 17 РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

08.12.2017 р.р.Владивосток

Першотравневий районний суд в складі:

головуючого судді Долженко Е.А.

при секретарі Зубової Н.Г.

розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом Сергєєва С.П. до Голуб С.А. про стягнення суми

Сергєєв С.П. звернувся до суду з позовом до Голуб С.А. про стягнення суми, вказуючи, що 21.02.2017 року між сторонами був укладений договір на комплексне супровід, згідно з яким відповідачка зобов'язалася надати кваліфіковану інформаційно-консультаційну юридичну допомогу та представництво інтересів позивача в усіх адміністративних, правоохоронних органах, органах дізнання, в прокуратурі, в тому числі в судах на всіх стадіях процесу на стороні позивача, а позивач зобов'язався оплатити дані послуги, до і під час укладення договору відповідачка фактично обіцяла надати позивачеві юридичні послуги зі зміни категорії придатності до військової служби на категорію «В» шляхом досудового врегулювання спору у військовому комісаріаті, в призовної комісії відповідного суб'єкта РФ і в суді. На виконання договору позивач сплатив відповідачці в повному розмірі передоплату (аванс) за юридичні послуги в розмірі 100000 руб., Однак відповідачка жодної юридичної послуги позивачеві не зробила, в зв'язку з чим, 28.07.2017 рїй була направлена ​​претензія з повідомленням про відмову від виконання вищеназваного договору і вимогою про повернення грошових коштів, 31.07.2017 р претензія відповідачем отримана, згідно отриманого від неї відповіді від 15.08.2017 р, остання відмовилася виплачувати зазначені в претензії суми, оскільки послуги нею були виконані. Просить суд стягнути з відповідачки суму безпідставного збагачення в розмірі авансового платежу 100000 руб., Відсотки за користування чужими грошовими коштами за період з 31.07.2017 р по 28.08.2017 р в розмірі 715 руб. 07 коп., Судові витрати по сплаті державного мита в розмірі 3 214 руб., Судові витрати по оплаті поштових витрат за напрямок досудової претензії в розмірі 407 руб. 18 коп.

Сторони в судове засідання не з'явилися, позивач про день слухання справи був повідомлений належним чином, просить розглянути справу в його відсутність, судові повістки, спрямовані відповідачці по відомим адресами, повернуті поштовою службою з відміткою про закінчення терміну зберігання і неявкою адресата. Вказана обставина суд розцінює як відмову відповідачки від отримання судової повістки і, в силу положень ч. 2 ст. 117 ЦПК РФ, визнає, що про час і місце судового розгляду відповідачка сповіщена належним чином.

За вказаних обставин, з урахуванням вимог ст. 167 ЦПК РФ, суд вважає за можливе розглянути справу за відсутності сторін.

Дослідивши матеріали справи, суд вважає за необхідне задовольнити позовні вимоги з наступних підстав:

Факти укладення сторонами договору на комплексний супровід від 21.02.2017 р, виплати позивачем відповідачці на виконання зобов'язань за договором грошової суми в розмірі 100000 руб., Розірвання договору в односторонньому порядку позивачем шляхом подання відповідного досудової претензії 28.07.2017 р підтверджуються представленими суду доказами та не викликають сумніву у суду, при цьому у відгуку на досудову претензію від 15.08.2017 р відповідачем зазначені факти не оспорюються.

При цьому суд приходить до висновку, що, ухилившись від явки в судове засідання, відповідачка самостійно позбавила себе можливості реалізації належних їй процесуальних прав, в тому числі права представляти докази.

Обговорюючи правову природу правовідносин, що виникли між сторонами, суд приходить до висновку, що відповідно до вимог ст. 431 ГК РФ єдиним можливим способом тлумачення договору між Сергєєвим С.П. і Голуб С.А.по тексту названого договору є висновок про укладення між сторонами договору надання юридичних послуг.

На виконання прийнятих на себе зобов'язань і відповідно до п.3.2 договору укладеного між сторонами Сергєєв С.П. передав на Голуб С.А. в якості оплати грошові кошти в розмірі 100 000 руб. (Розписки від 21.02.2017 р та від 19.03.2017 р).

Згідно п. 1 ст. 779 ГК РФ за договором возмездного надання послуг виконавець зобов'язується за завданням замовника надати послуги (здійснити певні дії або здійснити певну діяльність), а замовник зобов'язується оплатити ці послуги.

Відповідно до ст.ст. 309, 310 ЦК України зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог закону, одностороння відмова від їх виконання не допускається за винятком випадків, передбачених законом.

Відповідно до ч.1 ст. 782 ГК РФ, замовник має право відмовитися від виконання договору возмездного надання послуг за умови оплати виконавцю фактично понесених ним витрат.

Таким чином, замовник має право в будь-який час, як до початку виконання послуги, так і в процесі надання послуг, відмовитися від виконання договору, відшкодувавши при цьому виконавцю лише фактично понесених ним витрат.

Відповідно до п.1 ст.450 ГК РФ зміна і розірвання договору можливі за згодою сторін, якщо інше не передбачено цим Кодексом, іншими законами або договором.

Згідно з пунктом 2.2. договору від 21.02.2017 р укладеним між сторонами замовник має право розірвати цей договір, попередивши Виконавця про своє рішення за 2 тижні.

Як встановлено судом, позивач листами від 28.07.2017 р, спрямованим на адресу відповідачки, в односторонньому порядку відмовився від виконання договору від 21.02.2017 р, повідомивши відповідача про розірвання договору.

Доказів надання позивачеві передбачених умовами договору, відповідачем в порушення вимог передбачених ст.56 ЦПК РФ в матеріали справи не надано.

За вказаних обставин з відповідачки на користь позивача підлягає стягненню грошова сума в розмірі 100 000 руб.

Обговорюючи вимоги позивача про стягнення з відповідачки відсотків за невиконання зобов'язання, суд приходить до наступного.

Відповідно до ч. 1 ст. 395 ГК РФ за користування чужими коштами внаслідок їхнього неправомірного утримання, відхилення від їхнього повернення, іншої прострочення в їхній сплаті або безпідставного отримання або заощадження за рахунок іншої особи підлягають сплаті відсотки на суму цих коштів.

Основною умовою для застосування заходів відповідальності, передбаченої ст. 395 ГК РФ, є незаконне користування чужими грошовими коштами. Відповідач, не надав послугу, який не повернув передані для надання послуги грошові кошти позивачу, тим самим в односторонньому порядку відмовився від виконання зобов'язань за договором, у зв'язку з чим, незаконно користувався коштами позивача.

За вказаних обставин позовні вимоги про стягнення відсотків за прострочення виконання зобов'язань за період з 31.07.2017 р (дата отримання претензії відповідачем) по 28.08.2017 р підлягають задоволенню, розрахунок суми відсотків, вироблений позивачем, відповідає вимогам ст. 395 ГК РФ, перевірений судом, сума відсотків по ньому складає 715 руб.07 коп.

Таким чином, загальна сума до стягнення з відповідачки на користь позивача становить 100 715 руб. 07 коп. (100000 руб. + 715 руб.07 коп.).

При цьому суд приходить до висновку про те, що поименование позивачем підстави позовних вимог марна збагаченням при зазначених позивачем і встановлених в судовому засіданні обставин правового значення для вирішення спору не мають.

В силу вимог ст.98 ЦПК РФ з відповідачки на користь позивача підлягає стягненню сплачена при зверненні до суду державне мито в розмірі 3 214 руб. і витрати, пов'язані з розглядом справи, якими суд, відповідно до ст. 94 ЦПК РФ, визнає витрати в сумі 407 руб. 18 коп., Понесені на відправлення претензії, загальна сума судових витрат становить 3621 руб. 18 коп.

На підставі викладеного, керуючись ст. ст. 194-198 ЦПК України, суд

Стягнути з Голуб С.А. на користь Сергєєва С.П. грошову суму в розмірі 100 715 руб.07 коп., судові витрати в розмірі 3 621 руб.18 коп., всього 104 336 руб. 25 коп. (Сто чотири тисячі триста тридцять шість руб. Двадцять п'ять коп.).

Інтерфейс сайту відгуків Айрекоменд

Коли ви будете проходити реєстрацію на сайті Іррекоменд, то введіть в поле «Промокод» комбінацію HYIIPYP8, щоб отримати 50 рублів на свій рахунок (думаю, що зайвими вони не будуть):

Після цього ви потрапите в особистий кабінет, де на верхній панелі сірого кольору відразу виявите свій баланс (Якщо використовували зазначений вище промокод, то там буде красуватися сума в 50 рублів) і ссилочку для додавання нового матеріалу:

Зверніть увагу, гроші за перегляди матеріалів нараховуються один раз на добу, так що якщо відгук опубліковано вранці, а до вечора так і не зарахований жодної копійки – не хвилюйтеся.У деяких користувачів викликає подив відсутність грошей на балансі при наявності оцінок «+1», але це теж нормальне явище: голоси вказуються відразу, тому розбіжності цілком можливі.

Управління сайтом Ай рекомендед проводиться за допомогою меню, розташованого в лівій частині екрана під рекламним банером:

Познайомимося з кожним відділом і виділимо найбільш необхідні. В «Моїх облікових даних» ви знайдете відомості про себе, зазначені при реєстрації, а також час роботи на Айрекоменде. Тут же можна перечитати раніше опубліковані відгуки і при необхідності внести в них корективи – адміністрація дозволяє це робити і навіть вітає увагу до матеріалу.

«Мої гроші» – це ваш баланс і статистика заробітку. У вкладці «Відгуки» показується сумарний дохід за весь період часу, в «Висновку грошей» – етапи нарахування прибутку за перегляди. Кожен перегляд в сервісі «Я рекомендую» приносить по п'ять копійок, відповідно, статистика має наступний вигляд:

Зазначимо тут же, що мінімальний поріг для виведення дорівнює 150 рублям, заробіток перераховується тільки на гаманець в системі вебмані. Як правило, гроші виводяться після закінчення десяти днів з моменту подачі заявки, це необхідно для того, щоб можна було скасувати транзакцію або вирішити будь-які інші спірні питання.

За аналогією з багатьма іншими сайтами, на Irecommend працює внутрішня пошта – ви можете відправляти повідомлення іншим авторам, читачам, зареєстрованим на проекті, своїм рефералам і так далі. У «Підписках на відгуки» вказуються всі користувачі, які підписалися на ваші матеріали, їх можна набрати тільки за умови написання якісних матеріалів, підписка гарантує отримання високого і стабільного доходу, так що візьміть ці відомості собі на замітку.

Решта розділів не уявляють важливості, можна перейти безпосередньо до процесу додавання нового відгуку.

Як опублікувати відгук на Ай рекомендед?

Перед оглядом технічною складовою вкажемо ряд правил, яких необхідно дотримуватися:

  1. мінімальний обсяг відкликання для публікації – 50 слів. Однак опублікування не гарантує отримання грошей: відгуки, об'ємом менше 500 символів, не оплачуються, незважаючи на те, що вони будуть розташовуватися на сайті і видаватися в загальному переліку.
  2. Вимоги до унікальності на irecommend.ru лояльні (цілком підійде хороший рерайт), однак, просте копіювання всього відкликання або його частини неприпустимо: матеріал не пройде модерацію, буде відправлений на доопрацювання.
  3. Спочатку ви зможете писати відгуки не на всі об'єкти, так як існують певні обмеження по рейтингом. Щоб підняти рейтинг і до максимуму розширити свої можливості – пишіть на прості теми, наприклад, відзивайтеся про книгах або переглянуті фільми.
  4. Коли всі обмеження на публікацію будуть зняті, намагайтеся вибирати в якості об'єктів відгуків то, що ще ніким не описувалося. Це складна пошукова робота, але вона в майбутньому дасть відмінні результати, тим більше, якщо будете слідувати порадам, які ми дамо в заключному блоці.

Отже, перейдемо безпосередньо до створення матеріалу для публікації на Айреке. Спочатку ми повинні ввести в текстове поле назву об'єкта відкликання, а якщо його немає – додати в каталог. У разі додавання нового предмета, відразу написати відгук не вдасться: адміністрація повинна перевірити новинку і або включити її в загальний перелік, або відхилити.

Коли елемент обраний, можна починати писати.У першому текстовому полі (в розпочатому редакторі) вводимо коротку характеристику об'єкта. Наприклад, описуючи роман Достоєвського «Злочин і покарання» ми писали «Важка книга». Далі ставимо оцінку, вказуємо, рекомендуємо об'єкт відкликання друзям:

Далі бачимо текстовий редактор. Бажано працювати в візуальному форматі, А не звичайному, тому що форматування тексту часом дуже впливає на читача. Наступний етап – вказівка ​​достоїнств і недоліків.

Варіанти, які можна відзначати галочкою, обрані з текстів, написаних раніше іншими людьми, ви можете або відзначити їх же, або додати свої. Описуючи «Вершника без голови» – книгу Майн Ріда – ми виявили наступне:

Фотографії в самому останньому блоці додаються тільки в тому випадку, якщо вони зроблені вами особисто. Картинки з інтернету брати не варто, тому що найчастіше модератор зможе знайти їх з пошуку. Якщо власних фото немає – надсилайте відгук без ілюстрацій.

Після відправки на перевірку вам залишається чекати, поки модератор не опублікує ваш текст (або не відхилить його, вказавши на недоліки). Зазвичай це відбувається швидко, протягом першого дня з моменту публікації.Не можна сказати, що у вихідні або святкові дні Айрекоменд працює гірше, ніж зазвичай, так що затримок майже ніколи не буває.

Поради щодо збільшення заробітку на сайті Irecommend

Якщо ви звернули увагу на назву, то Irecommend.ru означає по-російськи «Я рекомендую». Основна мета проекту – аналіз рекомендацій, тобто особистого досвіду людей по відношенню до того чи іншого товару, послуги. Отже, якщо ви хочете заробляти на цьому сайті відгуків хороші гроші, потрібно писати про свої особисті враження.

  1. Для збільшення заробітку на «irecommended» варто перш за все звернути увагу на тематику відкликання, Ми вже писали про це вище: вибирайте унікальні речі.
  2. наступне – обсяг. Якщо відгук занадто маленький, користувач не затримається на ньому, не підпишеться на поновлення. Обсяги найуспішніших матеріалів, опублікованих на головній сторінці, складають, як правило, 4-6 тисяч символів, вони приносять найбільші прибутки.
  3. фотографії допоможуть вам завоювати симпатії оточуючих: робіть фото і викладайте їх, причому бажано так будувати відгук, щоб зображення вписувалося в текст, випадково збережених фотографій не було.
  4. Ще один дуже важливий момент, про який знають практично всі блогери – внутрішня оптимізація. Тобто, в процесі написання відгуку вам потрібно ставити посилання на інші свої тексти, тоді людина буде переходити по ним і приносити вам в рази більше грошей. Посилання необхідно робити так, щоб виникав інтерес до нового матеріалу.
  5. Припустимо, якщо ви пишете відгук про біржі Etxt, можна вказати: «Про іншої популярної біржі копірайтингу я вже писав тут [під словом« тут »ставиться посилання]». Занадто багато разів посилатися теж не потрібно, на тисячу символів рекомендується не більше двох відправок до інших текстів.
  6. Не варто намагатися якимось чином накручувати перегляди в Айрек: будь-які автоматичні переходи відслідковуються. Якщо ви направите на сайт, наприклад, тисячу осіб (серфінгом) перші десять можуть зарахуватися, інші – ні. Більш того, регулярна накрутка часто стає причиною бана аккаунта користувача.
  7. Ще одна важлива вимога, про який ми забули згадати: якщо ви не пишете відгуки на Ай рекомендед протягом 30 днів, ваш аккаунт заморожується і гроші перестають надходити. Після публікації нового матеріалу нарахування заробітку відновиться, але втрачені прибутки ви не повернете.

дивіться відео: Smart Baby Watch Q60 – дитячі годинник з gps аналог Q50, Q90, Q100

Like this post? Please share to your friends:
Залишити відповідь

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: